購物說明

●客戶服務
對購買流程、付款方式及商品運送不清楚，請參考「訂購流程」或「常見問題Q&A」。若您有訂單問題諮詢，請至「客服中心」。
若您想要大宗採購請寄電子郵件至service@jybook.com.tw 、“聯絡我們”或來電02-22188503，我們將會有專人為您服務。

●國外讀者要如何訂購書籍及商品呢？需外加運費嗎？
若您是在國外，請先將欲訂購之書籍（商品）名稱及數量、欲寄送之地址E-mail或傳真給我們，我們查詢好相關費用後會回傳報價單給您，待您確認後才會予以寄書。另若寄國外，一律另加運費。

●訂購需要先入會員嗎？
無需加入會員，但我們的會員是免費的，在您加入後， 還會不定期收到來自我們的好康電子報及精美型錄。
老顧客請直接輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料，第一次購買者請直接輸入E-mail帳號和設定新密碼進入購買清單頁面填寫資料，敬請安心選購。

●如何查詢我的訂單資料呢？
請至本站會員中心「訂單查詢」查詢購物資料。

● 我要幾天才能收到訂購的書籍（商品）呢？
在正常情況下，收到您的款項後約1～2個工作天（不含例假日）即可收到所訂購的書籍或商品。若是有特殊情形導致延誤出貨，則我們會以電話通知您原因，以讓您決定繼續等待，或是取消訂單。
若是您的訂單已經過了7天，則煩請您填寫 “我要留言”或“與我聯絡”，告知：
(1) 訂單編號
(2) 您的大名及方便聯絡電話
我們將會儘速為您追縱訂單及快速回應，也對造成您久候深表歉意。

● 線上購物付款方式為何？
1. 貨到付款：訂購金額1～5000元須另酌收手續費30元。 
2. ATM轉帳付款：銀行 代號【013 】；帳號：【02403-8021458 】 
3. 郵政劃撥：19787283 正義出版事業有限公司

※ 為加速出貨速度，如果您選擇ATM轉帳或郵政劃撥，轉帳完成後請將收據連同詳細收件人姓名、電話、地址傳真或e-mail給我們，我們收到後會儘速為您寄出！

●下單前注意事項
▲訂購單為電腦處理，故接受訂貨後無法線上取消，如欲取消請於當天下午3：30前來電或 E-mail:service@jybook.com.tw將有服務人員與您聯絡及為您處理。 
(若貨品已寄出，則需收100 元之運費補貼)
※ 完成訂購程序後，即使同一天追加訂購商品，亦將視為另一筆交易， 
※ 請確認訂購內容，再行結帳。為確保您的權益，請確實填寫正確及完整的會員資料，尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性，確保每一筆交易萬無一失，請務必填寫完整正確資料。 
※ 本網站保留接受您訂單與否的權利！

●運費計算方式
1.單筆購買金額滿1~1499元：運費另加100元 
2.單筆購買金額達2000元（含）以上，運費由本公司支付！ 
※寄國外之商品或書籍，一律另加運費。
※ 如因商品特殊：材積過大及易碎商品及部分商品除外，我們將於商品說明上註明，額外酌收費用。